Der Fachbereich Datenschutz ist unter den folgenden Kontaktdaten zu erreichen:
Datenschutzbeauftragter von yourfone
Essener Strasse 4
Gebäude C 4-6
22419 Hamburg
E-Mail:
datenschutz@yourfone.de
Was geschieht mit deinen Daten, wenn du die yourfone.de Website besuchst?
Du kannst die yourfone.de Website jederzeit besuchen, ohne Angaben über deine Person zu machen. Um die Qualität unserer Website zu verbessern, speichern wir jedoch die Daten über den Zugriff auf die einzelnen Seiten.
Diese Datenspeicherung erfolgt jedoch grundsätzlich ohne Personenbezug, das heißt: Die Daten werden anonym erfasst und erlauben keinen Rückschluss auf deine Identität.
Darüber hinaus werden in bestimmten Fällen zum Zwecke der Systemsicherheit Daten auf unseren Servern gespeichert. Die Speicherung erfolgt lediglich kurzfristig. Eine Auswertung dieser Daten zu anderen Zwecken, insbesondere zur Bildung von Nutzerprofilen, findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Zur Verbesserung der Qualität unserer Website und zum Zwecke einer benutzerfreundlichen Gestaltung setzen wir teilweise sogenannte "Cookies" ein. Diese ermöglichen uns eine Analyse deines Nutzungsverhaltens, jedoch nur im Rahmen der Gültigkeitsdauer des Cookies. Auf diese Weise können wir die yourfone.de Website individuell an deine Wünsche anpassen.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, das Speichern von Cookies und die Gültigkeitsdauer eines Cookies zu ändern. Bitte beachte, dass hierdurch die Nutzbarkeit bestimmter Dienste eingeschränkt sein kann oder dass bestimmte Dienste nur in Verbindung mit dem Setzen von Cookies richtig funktionieren.
Im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies werden aber keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. Die Auswertungen werden nur für die Dauer des jeweiligen Online-Besuches vorgenommen.
In welchen Fällen ist eine personenbezogene Datenspeicherung erforderlich?
Bei einzelnen yourfone.de Diensten ist es erforderlich, dass du dich hierfür gesondert anmeldest. Deine persönlichen Daten, die aufgrund dieser individuellen Nutzung benötigt werden, erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Bei besonders sensiblen Diensten, wie zum Beispiel beim Versenden von E-Mails, bieten wir dir die Möglichkeit einer verschlüsselten Übertragung. Auf diese Weise sind deine persönlichen Daten vor dem unberechtigten Zugriff durch Dritte geschützt.
Bitte beachte, dass eine gesicherte Übertragung in manchen Fällen ausdrücklich von dir ausgewählt werden muss. Du wirst dann an entsprechender Stelle darauf hingewiesen.
Was sind Cookies und wann ist dein Einsatz erforderlich?
Wir möchten unsere Website auch in Zukunft attraktiv für dich machen. Deshalb setzen wir auf unseren Internet-Seiten teilweise sogenannte Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf deinem Computer während des Online-Besuches gespeichert werden.
Cookies sind individuellen Websites zugeordnet und können grundsätzlich nur durch diese geschrieben und gelesen werden. Sie werden bei yourfone.de eingesetzt, um einer web-basierten Applikation die Möglichkeit zu geben, den Status eines Online-Besuches zu verwalten und eine reibungslose Navigation zwischen den einzelnen Diensten und Inhalten auf der Website zu ermöglichen.
Yourfone.de verwendet sowohl Cookies, die nur für die Dauer eines Online-Besuches im Einsatz sind, als auch längerfristige Cookies. Längerfristige Cookies werden insbesondere dazu genutzt, um dir als Internet-Nutzer dauerhaft wiederkehrende Einstellungen auf unserer Website zur Verfügung stellen zu können. Gleichzeitig erfassen wir zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Services die Anzahl der Aufrufe einzelner Seiten, den gewählten Link, der zu einer Seite führte, und den Typ des verwendeten Browsers.
Yourfone.de verwendet auch permanente Cookies eines externen Trackinganbieters, bei denen eine eindeutige Visitor-ID sowie ein Unix Zeitstempel mit Start und Ende der aktuellen Session als (Nutzungs-)Daten gespeichert werden. Über die gespeicherte Visitor-ID lässt sich das Nutzerverhalten (z.B. Abverkäufe, Kontaktanfragen usw.) erfassen. Anbieter des Trackers ist:
Webtrekk GmbH
Hannoversche Straße 19
10115 Berlin
Auf dieser Website werden durch Technologien der Webtrekk GmbH mit dem Produkt Q3 Interaktionsdaten des Website-Besuchers in anonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Website gesammelt und gespeichert. Hierzu können Cookies eingesetzt werden, die Nutzungsdaten sammeln und speichern. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, wenngleich der Website-Betreiber auf Ebene von Einzelsessions das Interaktionsverhalten des Nutzers analysieren kann. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Alle oben erwähnten Daten werden ausschließlich zu dem oben genannten Zweck erfasst und ohne Personenbezug gespeichert. Eine Profilbildung anhand deiner personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nicht.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich über das Setzen von Cookies vorher informiert, oder du kannst die Annahme von Cookies vollständig verweigern. Die Verweigerung von Cookies kann technisch in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen.
Opt-Out Funktion
Ebenfalls bietet Webtrekk die von Datenschützern geforderte Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out-Funktion), die es den Nutzern einer Website erlaubt sich vom Tracking ausschließen zu lassen.
Was ist der Facebook-Like-Button und welche Daten werden durch ihn an Facebook übermittelt?
Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.
Wenn du eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass du die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hast. Bist du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch deinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von deinem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Folgende Daten werden übermittelt:
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatssphäre entnimm bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Wenn du nicht möchtest, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über dich sammelt, musst du dich vor deinem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Du kannst diese Datenübertragung unterbinden. Passe hierfür bitte die Sicherheitseinstellungen in dem von dir genutzten Browser (z.B. Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari) an. Wie dies funktioniert, entnimm bitte dem Bereich "Hilfe" in deinem Browser.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben? Wie lange werden meine Vertragsdaten gespeichert? Nutzt yourfone.de meine Daten zu Werbezwecken oder zur Kundenberatung?
Ohne deine ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche Verpflichtung übermitteln wir deine Daten nicht an Dritte. Sofern uns Partner bei der Datenverarbeitung unterstützen, werden diese von uns vertraglich verpflichtet, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und entsprechend unserer Vorgaben sorgfältig mit deinen Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeben.
Im Rahmen der Bonitätsüberprüfung werden deine Daten bei Abschluss eines Laufzeitvertrages an die in Ziff. 11 unserer AGB genannten Wirtschaftsauskunfteien übermittelt, sofern du uns bei Vertragsabschluss auf unseren Auftragsformularen deine ausdrückliche Zustimmung hierzu erteilt hast.
Wenn du dich für den yourfone Newsletter angemeldet hast, verwendet yourfone deine bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des yourfone Newsletters. Es erfolgt keine Weitergabe deiner Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technischen Abwicklung des Newsletterversands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).
Die Löschfristen deiner Vertragsdaten richten sich nach § 95 Abs. 3 TKG in Verbindung mit § 35 Abs. 3 BDSG. Dies bedeutet, dass deine Vertrags- bzw. Bestandsdaten mit Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres gelöscht bzw. teilweise für einen längeren Zeitraum in einem gesperrten und zugriffsbeschränkten Bereich aufbewahrt werden. Beispiel: Bei einer Kündigung im Juni 2012 werden deine Vertragsdaten zum 31.12.2012 in einigen Systemen gelöscht, ein Teil deiner Daten, welche nach den allgemeinen handelsrechtlichen oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden müssen, bleiben entsprechend dieser Regelungen während der Frist in einem gesperrten und zugriffsbeschränkten Bereich gespeichert.
Alle anfallenden personenbezogenen Daten werden von yourfone.de entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Deine Daten werden demnach ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Wir nutzen deine personenbezogenen Daten nur, wenn du uns deine entsprechende Einwilligung gegeben hast. Auf diese Weise können wir durch Analyse des Nutzungsverhaltens -unter Beachtung des Datenschutzes - unsere Angebote noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen. Wir bedanken uns für dein diesbezügliches Vertrauen, da wir nur auf diese Weise für dich attraktive Dienste anbieten können.
Wenn du also eine umfassende Beratung wünschst und stets über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informiert werden möchtest, kreuze dies auf deinem Kundenauftrag an entsprechender Stelle an. Mit deinem "Ja" gibst du deine Einverständniserklärung zur Nutzung deiner Daten für Zwecke der Kundenberatung, Produktinformation, Marktentwicklung und zur bedarfsgerechten Gestaltung der yourfone.de Serviceleistungen und Telekommunikationsdienstleistungen. Selbstverständlich kannst du jederzeit wählen, ob du Informationen zu neuen yourfone.de Produkten von uns bekommen möchtest oder nicht. Bitte wende dich hierfür an unsere Kundenbetreuung. Falls du die Nutzung deiner Daten zu Zwecken der Produktinformation durch yourfone.de nicht oder nicht mehr wünschst, könnten dir jedoch vorteilhafte Services entgehen.
Wenn du dich für den yourfone Newsletter angemeldet hast, verwendet yourfone deine bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung des yourfone Newsletters. Im Anschluss senden wir an die von dir angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der du aufgefordert wirst, deine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Erst nachdem der in dieser E-Mail enthaltene Bestätigungslink betätigt wurde, wirst du unseren Newsletter erhalten. Nach erfolgter Anmeldung zum Newsletter wird deine E-Mail-Adresse mit deiner Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletterversands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Benutzer, die unseren Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können sich vom Newsletter abmelden. Hierzu klicke einfach auf den Abmeldelink, der in jedem unserer Newsletter vorhanden ist. Im Anschluss wirst du keine weiteren Newsletter von uns erhalten.
Yourfone.de bietet dir diverse eigene Mehrwertdienste an, die über das Angebot reiner Telefondienstleistungen hinausgehen. Auch zukünftig wird yourfone.de das Angebot an solchen Diensten ständig in deinem Interesse erweitern.
Bei einigen dieser Mehrwertdienste benötigen wir zusätzliche Informationen von dir. So ist für sogenannte standortbasierte Dienste wie z. B. Navigationsdienste oder WAP-Infos die Angabe deines aktuellen Standortes erforderlich - nur so können wir dir die gewünschten Informationen über standortnahe Einrichtungen wie zum Beispiel die nächste Tankstelle oder das nächste Kino liefern.
Für personalisierte Dienste, wie z. B. persönliche Börseninformationen, benötigen wir die Nummer des Anschlusses, von dem aus der jeweilige Dienst nachgefragt wird. Daher ist bei manchen Diensten die Übermittlung deiner Rufnummer erforderlich.
Sofern für standortbasierte Dienste eine Datenübermittlung und -verarbeitung nötig ist, wirst du in den Dienste-Beschreibungen hierüber informiert. Möglicherweise benötigen wir vorher deine Einverständniserklärung zur Nutzung des gewünschten Dienstes.
Auch andere Unternehmen bieten Mehrwertdienste an, die du von deinem yourfone.de Anschluss aus abrufen kannst. Sieh dir bitte die Beschreibung dieser Dienste vor der Nutzung genau an und informiere dich darüber, welche Daten der jeweilige Diensteanbieter von dir erhebt und welche Wahl- und Gestaltungsmöglichkeiten er dir bietet.
yourfone.de bietet dir die Möglichkeit der Rufnummernübertragung: Bei abgehenden Verbindungen wird dann deine Rufnummer auf dem Display des Angerufenen angezeigt. Du kannst selbst wählen, ob du die Rufnummernübertragung aktivieren willst oder lieber anonym telefonieren möchtest. Beachte bitte, dass du bei Unterdrückung der Rufnummer möglicherweise einzelne personalisierte Dienste nicht nutzen kannst.
Näheres zur Voreinstellung deines Mobilfunktelefons sowie zur Aktivierung oder Unterdrückung der Rufnummernanzeige erfährst du in der Bedienungsanleitung deines Mobilfunkgerätes oder über unsere Hotline.
Von deinem Mobilfunktelefon aus kannst du keine anonymen SMS-Nachrichten verschicken. Beim SMS-Empfänger wird auch dann deine Rufnummer am Ende der SMS-Nachricht angezeigt, wenn du die Rufnummernanzeige unterdrückt hast. Das Ausschalten der Rufnummernanzeige ist beim Versenden von Kurzmitteilungen aus technischen Gründen nicht möglich.
Grundsätzlich sind unsere Service-Unternehmen, die für uns die Reparatur der Mobilfunkgeräte unserer Kunden übernehmen, verpflichtet, alle auf dem Handy befindlichen Daten zu löschen. Aber auch du kannst Vorkehrungen treffen, die verhindern, dass Unbefugte an deine Daten gelangen. Dies gilt insbesondere, wenn du dein Mobilfunkgerät zur Reparatur gibst.
Stelle vor der Weitergabe deines Handys sicher, dass du deine Mobilfunkkarte aus dem Gerät entfernt hast. Nur so kannst du verhindern, dass Unbefugte Zugriff auf deine Daten erhalten.
Weiterhin empfehlen wir dir, die gespeicherten Telefonbuchdaten deines Handys zu löschen oder dieses auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. So vermeidest du, dass Unbefugte von deinen Daten Kenntnis erlangen, falls es z. B. wider Erwarten zu einer Verwechslung des Gerätes kommt.
Neben den Angaben, die auf deinem Kundenauftrag (Bestandsdaten) angegeben sind, speichern wir auch deine Kommunikationsdaten. Dazu gehören auch deine Verkehrsdaten, die wir erfassen, wenn du telefonierst oder auf andere Art über unser Mobilfunknetz kommunizierst (z. B. per SMS). Diese Daten benötigen wir zum Aufbau und Erhalt der Mobilfunkverbindung sowie zu Abrechnungszwecken.
Im Detail erfassen wir deine Telefon- und Kartennummer, die Nummer des Teilnehmers, den du angerufen hast, sowie Beginn und Ende der jeweiligen Verbindung mit Datum und Uhrzeit. Bei entgeltpflichtigen Datenübertragungen, wie z. B. GPRS, werden darüber hinaus auch folgende Daten erfasst: die übermittelten Datenmengen des von dir genutzten Telekommunikationsdienstes und die sonstigen Daten, die zum Aufbau, zur Aufrechterhaltung und Entgeltberechnung erforderlich sind.
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