Rufnummernmitnahme
Wie nehme ich meine Rufnummer zu yourfone mit?
1. Unter Bestellschritt 2: Rufnummernmitnahme beauftragen
Die Rufnummernmitnahme kannst du ganz einfach während der Bestellung in Bestellschritt 2 ,,Vertragsdaten" beauftragen. Mit der vorzeitigen Rufnummernmitnahme nimmst du deine Rufnummer vorzeitig aus einem noch laufenden Vertragsverhältnis zu uns mit.
Sollten die Vertragsdaten bei dem bisherigen Altanbieter z.B. wegen einer Namensänderung nach Heirat, einer Vertragsübernahme oder einer Umfirmierung abweichen, hast du im Bestellschritt 2 ebenfalls die Möglichkeit die korrekten Daten des Vertragsinhabers zu hinterlegen.
2. Alten Vertragspartner informieren
Damit du deine Rufnummer zu yourfone mitnehmen kannst, musst du innerhalb deines bisherigen Vertragsverhältnisses die vorzeitige Rufnummernmitnahme beantragen. Erstelle dafür ganz einfach eine Kündigung mit Antrag auf Rufnummernmitnahme über unseren
Kündigungsgenerator.
Alles weitere Wissenswerte findest du auch in unserer
Checkliste
zum PDF-Download.
3. Kosten? Bei uns nicht!
yourfone erhebt keine Kosten für die Mitnahme deiner Rufnummer zu uns. In der Regel können innerhalb des abgebenden Vertragsverhältnisses Kosten von etwa 30 Euro entstehen. Bei Laufzeitverträgen werden die Kosten automatisch zur letzten Mobilfunkrechnung addiert. Bei Prepaid-Verträgen werden sie entweder über dein Guthaben oder per Überweisung bezahlt.
4. Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Sobald dein Antrag bei uns eingegangen ist, lassen wir uns durch dein bisheriges Vertragsverhältnis die Übertragung der Rufnummer auf deine neue yourfone-Karte bestätigen. Wenn innerhalb deines bisherigen Vertragsverhältnisses der vorzeitigen Rufnummernmitnahme zugestimmt wurde, wird deine Rufnummer schnellstmöglich übertragen. Wir informieren dich per E-Mail über den genauen Termin der Rufnummernmitnahme. Wenn du alternativ eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende gewählt hast, erfolgt diese frühestens am Tag der Stilllegung des bisherigen Vertragsverhältnisses. Der neue Vertrag löst den alten nahtlos ab. Dabei sind Fristen zu beachten, die du in unserer
Checkliste
zum PDF-Download findest.
5. Nachträgliche Rufnummernmitnahme
Selbstverständlich hast du auch in deiner
persönlichen Servicewelt
jederzeit die Möglichkeit nachträglich deine Rufnummer aus einem anderen Vertragsverhältnis in deinen bestehenden yourfone Vertrag mitzubringen.
Kündigung / Verzichtserklärung
Du möchtest deine Kündigung schnell und einfach mit unserem Kündigungsgenerator erstellen? Dann fülle einfach die Felder aus und los geht's. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtangaben.
