FAQ Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammengestellt. DU! kannst unsAlles fragen. Die häufigsten Fragen haben wir hierfür Dich zusammengestellt. FAQ
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Service- und Sonderrufnummern

Wo finde ich eine Preisübersicht für Verbindungen zu Service- und Sonderrufnummern innerhalb Deutschlands?

Eine Preisübersicht für Verbindungen zu Service- und Sonderrufnummern innerhalb Deutschlands finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt.

Benötige ich eine aktive SIM-Karte für Notrufe?

Ja, zum Aufbau einer Notrufverbindung muss eine aktive SIM-Karte im Mobiltelefon eingelegt sein.

Welche sind die wichtigsten Service- und Sonderrufnummern in Deutschland?

Wichtigste Service- und Sonderrufnummern in Deutschland

Rufnummerngasse Preis pro Minute1) Preis pro Verbindung2)
110 Kostenlos - - -
112 Kostenlos - - -
115 Tarifabhängig - - -
116xyz Kostenlos - - -
0180-1 bis -5 0,42 € - - -
0180-6 - - - 0,60 €
0180-73) 0,42 € - - -
0800 Kostenlos - - -
0900-1, -3, -5, -9 Preis gemäß Ansage4) - - -
00800 Kostenlos - - -

1) Jede angefangene Minute wird stets voll berechnet.
2) Die Preise gelten pro Verbindung und werden zusätzlich zum Preis pro Minute berechnet.
3) Die ersten 30 Sekunden nach Verbindungsaufbau sind für den Anrufer kostenfrei.
4) Premium-Rufnummern, deren Anwahl mit einer Einmalpauschale abgerechnet werden, sind nicht erreichbar.

Sind die Rufnummern die mit 116xyz beginnen kostenlos?

Ja, diese Rufnummern sind aus dem Mobilfunknetz innerhalb Deutschlands kostenlos.

Rufnummer Service
116000 Hotlines für vermisste Kinder
116006 Hotlines für einen Beratungsdienst für Opfer von Verbrechen
116111 Hotlines für Hilfe suchende Kinder & Jugendliche
116116 Sperrung von elektronischen Berechtigungen
116117 Bereitschaftsdienst für ärztliche Hilfe in nicht lebensbedrohlichen Situationen
116123 Hotlines zur Lebenshilfe

Ist die Servicenummer, die mit 00800 beginnt tatsächlich kostenlos?

Ja, Anrufe zu dieser Nummer sind innerhalb Deutschlands kostenlos. Firmen, die eine international gültige, kostenlose Rufnummer anbieten wollen, können dieses mit der Rufnummerngasse 00800 tun.

Was ist der SAR-Alarmruf und wie kann ich diesen erreichen?

Mit dem SAR-Alarmruf unter der Service-Nummer 124124 verständigen Sie direkt die Seenotleitung MRCC (Maritime Rescue and Co-Ordination Centre) in Bremen. Er funktioniert innerhalb der funktechnisch versorgten Regionen der Nord- und Ostsee. Sie können den SAR-Alarmruf nutzen, wenn das Handy eingeschaltet, eingebucht und die Anrufsperrung für abgehende Gespräche nicht eingeschaltet ist.

Wichtig: Der SAR-Alarmruf ersetzt nicht die übrigen internationalen Seefunksysteme (z. B. UKW Kanal 16). Aufgrund der Abhörsicherheit von Mobilfunk-Gesprächen kann der SAR-Alarmruf nämlich von umliegenden Schiffen nicht als Notruf empfangen werden.

Den Preis für Anrufe zur Service-Nummer 124124 finden Sie in der Preisübersicht in Ihrer persönlichen Servicewelt.

Gelten die Preise zu Sonderrufnummern auch aus dem Ausland?

Nein, die Preise zu Sonderrufnummern gelten nur innerhalb Deutschlands. Bei Sonderrufnummern, die innerhalb Deutschland kostenlos sind, können bei Anrufen aus dem Ausland Kosten entstehen.

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