FAQ Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammengestellt. DU! kannst unsAlles fragen. Die häufigsten Fragen haben wir hierfür Dich zusammengestellt. FAQ
FAQ Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammengestellt. FAQ

FAQ

Die häufigsten Fragen haben wir hier für Dich zusammengestellt.

Auslandspakete im o2-Netz

 

 

 
 

EU 100

EU 100 - 100 Einheiten zum Telefonieren & Simsen

Detaillierte Informationen finden Sie hier: EU 100

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
  • Die Tarifoption kann in der persönlichen Servicewelt unter Tarifoptionen, Ausland gebucht werden.
  • Die Tarifoption ist nicht in allen Tarifen verfügbar.
  • Nach der Buchung steht Ihnen die Tarifoption spätestens am Folgetag zur Verfügung.
  • Buchen Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt mindestens einen Tag vor Antritt Ihrer Reise.
  • Die Tarifoption wird nach Aktivierung voll gewährt und bis zum Ende des Monats berechnet.
  • Wenn Sie sich wieder in Deutschland befinden, können Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt, unter Tarifoptionen, Ausland kündigen.

 

 

 
 

EU Internet

EU Internet - Die Option zum Surfen

Detaillierte Informationen finden Sie hier: EU Internet

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
  • Die Tarifoption kann in der persönlichen Servicewelt unter Tarifoptionen, Ausland gebucht werden.
  • Die Tarifoption ist nicht in allen Tarifen verfügbar.
  • Nach der Buchung steht Ihnen die Tarifoption spätestens am Folgetag zur Verfügung.
  • Buchen Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt mindestens einen Tag vor Antritt Ihrer Reise.
  • Die Tarifoption wird nach Aktivierung voll gewährt und bis zum Ende des Monats berechnet.
  • Wenn Sie sich wieder in Deutschland befinden, können Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt, unter Tarifoptionen, Ausland kündigen.

 

 

 
 

EU 100 + Internet

EU 100 + Internet - Die Rundum-sorglos-Option


Detaillierte Informationen finden Sie hier: EU 100 + Internet

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
  • Die Tarifoption kann in der persönlichen Servicewelt unter Tarifoptionen, Ausland gebucht werden.
  • Die Tarifoption ist nicht in allen Tarifen verfügbar.
  • Nach der Buchung steht Ihnen die Tarifoption spätestens am Folgetag zur Verfügung.
  • Buchen Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt mindestens einen Tag vor Antritt Ihrer Reise.
  • Die Tarifoption wird nach Aktivierung voll gewährt und bis zum Ende des Monats berechnet.
  • Wenn Sie sich wieder in Deutschland befinden, können Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt, unter Tarifoptionen, Ausland kündigen.

 

 

 
 

Smartphone Day Pack EU

Smartphone day Pack EU - Die Option zum Surfen

Detaillierte Informationen finden Sie hier:
Smartphone Day Pack EU

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
  • Die Tarifoption kann in der persönlichen Servicewelt unter Tarifoptionen, Ausland gebucht werden.
  • Die Tarifoption ist nicht in allen Tarifen verfügbar.
  • Nach der Buchung steht Ihnen die Tarifoption spätestens am Folgetag zur Verfügung.
  • Buchen Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt mindestens einen Tag vor Antritt Ihrer Reise.
  • Wenn Sie sich wieder in Deutschland befinden, können Sie die Tarifoption in Ihrer persönlichen Servicewelt, unter Tarifoptionen, Ausland kündigen.

 

 

 
 

Was muss ich im Ausland bei Buchung der EU Option beachten?

Die Tarifoption gilt nur bei Aufenthalt in EU-Länder und gilt nicht bei Aufenthalt in Deutschland, in Flugzeugen oder auf See.

Damit sich die SIM-Karte zur Nutzung in das ausländische Netz einbuchen kann, nutzen Sie in Ihrem Handy bitte die automatische Netzwahl.

Um im Ausland eine Datenverbindung aufzubauen, ist es erforderlich, die richtigen Konfigurationsdaten im Endgerät zu hinterlegen. Ansonsten ist eine Datenverbindung im Ausland nicht möglich.

Sie können die Konfigurationsdaten bequem per SMS auf Ihr Endgerät anfordern.
  1. Senden Sie mit Ihrem Endgerät eine SMS mit dem Inhalt handy an die kostenfreie Kurzwahl 80100.
  2. Die Konfigurationsdaten werden Ihnen anschließend per SMS zugeschickt.
  3. Speichern Sie die Konfigurationsdaten in Ihrem Endgerät.
  4. Stellen Sie sicher, das in Ihrem Endgerät Datenroaming aktiviert ist.
  5. Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
Zusätzlich muss je nach benutztem Endgerät das Datenroaming manuell aktiviert werden.

BlackBerry Option

 

 

 
 

Kann ich eine BlackBerry Option buchen?

Ja, Sie können eine BlackBerry Option in Ihrer persönlichen Servicewelt buchen.

 

 

 
 

Benötige ich für mein BlackBerry-Handy eine BlackBerry-Option?

Um BlackBerry-Handys mit dem Betriebssystem OS 9 oder älter im vollen Umfang nutzen zu können, benötigen Sie eine sogenannte BlackBerry-Option. Nur mit dieser BlackBerry-Option können Sie Ihr BlackBerry-Handy im vollen Umfang nutzen. Die BlackBerry-Option können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt hinzubuchen. Um BlackBerry-Handys mit dem Betriebssystem OS 10 im vollen Umfang nutzen zu können, ist eine BlackBerry-Option nicht erforderlich.

Häufige Fragen zu Tarifoptionen

 

 

 
 

Kann ich auch nachträglich Tarifoptionen buchen?

Ja, Sie können angebotene Tarifoptionen nachträglich in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Tarifoptionen buchen.

 

 

 
 

Wo kann ich Tarifoptionen kündigen?

Sie können Tarifoptionen in Ihrer persönlichen Servicewelt kündigen.

Inhalt wird geladen

Inhalt wird geladen
Bitte überprüfe deine Angaben.
Bei Bestellabbruch geht deine Produktauswahl verloren!
Können wir dir persönlich weiterhelfen?