Rufnummernmitnahme Rufnummernmitnahme
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Rufnummernmitnahme

Wie hoch ist der Wechselbonus?


Für die Mitnahme deiner bisherigen Rufnummer zu yourfone spendieren wir dir je nach Tarif bis zu 25 EUR!

Rufnummernmitnahme

Wie nehme ich meine Rufnummer zu yourfone mit?

Rufnummernmitnahme
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1. Unter Bestellschritt 2: Rufnummernmitnahme beauftragen
Die Rufnummernmitnahme kannst du ganz einfach während der Bestellung in Bestellschritt 2 ,,Vertragsdaten" beauftragen. Mit der vorzeitigen Rufnummernmitnahme nimmst du deine Rufnummer vorzeitig aus einem noch laufenden Vertragsverhältnis zu uns mit. Sollten die Vertragsdaten bei dem bisherigen Altanbieter z.B. wegen einer Namensänderung nach Heirat, einer Vertragsübernahme oder einer Umfirmierung abweichen, hast du im Bestellschritt 2 ebenfalls die Möglichkeit die korrekten Daten des Vertragsinhabers zu hinterlegen.

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2. Alten Vertragspartner informieren
Damit du deine Rufnummer zu yourfone mitnehmen kannst, musst du innerhalb deines bisherigen Vertragsverhältnisses die vorzeitige Rufnummernmitnahme beantragen. Erstelle dafür ganz einfach eine Kündigung mit Antrag auf Rufnummernmitnahme über unseren Kündigungsgenerator. Alles weitere Wissenswerte findest du auch in unserer Checkliste zum PDF-Download.

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3. Kosten? Bei uns nicht!
yourfone erhebt keine Kosten für die Mitnahme deiner Rufnummer zu uns. In der Regel können innerhalb des abgebenden Vertragsverhältnisses Kosten von etwa 30 Euro entstehen. Bei Laufzeitverträgen werden die Kosten automatisch zur letzten Mobilfunkrechnung addiert. Bei Prepaid-Verträgen werden sie entweder über dein Guthaben oder per Überweisung bezahlt.

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4. Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Sobald dein Antrag bei uns eingegangen ist, lassen wir uns durch dein bisheriges Vertragsverhältnis die Übertragung der Rufnummer auf deine neue yourfone-Karte bestätigen. Wenn innerhalb deines bisherigen Vertragsverhältnisses der vorzeitigen Rufnummernmitnahme zugestimmt wurde, wird deine Rufnummer schnellstmöglich übertragen. Wir informieren dich per E-Mail über den genauen Termin der Rufnummernmitnahme. Wenn du alternativ eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende gewählt hast, erfolgt diese frühestens am Tag der Stilllegung des bisherigen Vertragsverhältnisses. Der neue Vertrag löst den alten nahtlos ab. Dabei sind Fristen zu beachten, die du in unserer Checkliste zum PDF-Download findest.

 

5. Nachträgliche Rufnummernmitnahme
Selbstverständlich hast du auch in deiner persönlichen Servicewelt jederzeit die Möglichkeit nachträglich deine Rufnummer aus einem anderen Vertragsverhältnis in deinen bestehenden yourfone Vertrag mitzubringen.


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