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yourfone-
dein innovativer Handy-Discounter
yourfone. your deal.
Die Marke yourfone ist dein neuer, innovativer Handy-Discounter. Das Motto dabei: Die besten Smartphones für wenig Geld.
Möglich ist dies, weil wir mit unseren Lieferanten und Partnern intensiv, aber jederzeit fair verhandeln.
Das Ergebnis: einzigartige Deals für dich, unseren Kunden.
Neben täglichen top Angeboten bieten wir wöchentlich wechselnde Spezial-Deals. Außerdem immer mit an Bord bei unseren Handy-Deals: hochmoderne LTE-Mobilfunkverträge.
Das Rückgrat von yourfone bildet ein junges, begeistertes Team. Die digitale Welt von heute ist unsere Leidenschaft und wir haben gutes Verständnis über den Markt. So können wir starke Produkte besonders preisgünstig für unsere Kunden anbieten. Dabei endet unser Engagement für den Kunden nicht mit dem Kauf. Vielmehr sorgt unser hochmotiviertes Team an 365 Tagen im Jahr dafür, dass unsere mehr als 400.000 Kunden einen sehr guten Service genießen. Der Erfolg von yourfone ist ein Erfolg der über 400 Mitarbeiter der Drillisch Online GmbH. Das Unternehmen zählt mit ihrem Mutterkonzern 1&1 Drillisch AG mit rund 10 Millionen mobilen Internetkunden zu den größten und erfolgreichsten Mobilfunkbetreibern Deutschlands.
Wir sind ein junges, dynamisches Team voller Leidenschaft für den Mobilfunk.
Unsere Kultur basiert auf Begeisterung und Vertrauen
Wir sind jung, dynamisch und möchten etwas „Großes” schaffen. Für uns sind Vertrauen, Know-how und Leidenschaft wichtig. Unser großes Netzwerk und unsere langjährige Erfahrung helfen uns dabei, die besten Deals für unsere Kunden zusammenzustellen.
Die Kundenbedürfnisse stehen für uns dabei im Mittelpunkt. Dies gilt auch für den Service, den wir als motiviertes Team zu einem Erlebnis machen wollen. Wir sind offen für neue Impulse und Ideen. Das ist die tägliche Motivation für uns als Team, weil wir dadurch noch besser werden. Die Basis für unseren Erfolg ist eine flache Hierarchie, die uns schnell und entscheidungsstark macht.
Marie-Theres Hoenick, Senior Marketing Manager.
Vielfache Auszeichnungen bestätigen unsere Qualität
Die Marke yourfone ist vielfach von unabhängigen Institutionen und Medien ausgezeichnet worden. Die Auszeichnungen erzielte yourfone für die Qualität, den hohen Service, die sehr gute Erreichbarkeit, das attraktive Preis-/Leistungsverhältnis sowie den hohen Sicherheits- und Datenschutzkriterien.
Schnelle Smartphone-Lieferung
Als innovativer Handy-Discounter setzen wir auch auf schnelle Lieferung. Schließlich möchtest Du Dein neues Handy so schnell wie möglich in Händen halten. Yourfone-Kunden profitieren hier von der konzernweiten Logistik der 1&1 Drillisch AG. Das unternehmenseigene Logistikzentrum mit Sitz in Montabaur ist das Bindeglied zwischen Produkt und Kunde. Mit 5.000 Quadratmetern Nutzfläche und einer Kapazität von bis zu 7 Millionen Sendungen im Jahr genügt das Zentrum höchsten Ansprüchen und stellt einen reibungslosen Ablauf sicher. 150 Kolleginnen und Kollegen sorgen hier 6 Tage die Woche von 6 bis 23 Uhr für die schnelle Auslieferung der Smartphones. So erhalten yourfone-Kunden auch hier maximalen Service bei maximal günstigen Preisen.
Deine Bestellung wird innerhalb von zwei Werktagen geliefert.
Kundenservice über vielfältige Wege
Wir stehen für die Anliegen und Fragen unserer Kunden in vielfältiger Weise bereit. In der Servicewelt lassen sich viele Anliegen durch den Kunden flexibel selbstständig vornehmen. Sollten Fragen auftreten – eine große Anzahl wird dort direkt beantwortet. Zusätzlich steht das Team vom yourfone-Kundenservice an 365 Tagen im Jahr per Telefon, per Chat sowie via Kontaktformular bereit.
Bei Christine Demmel und dem gesamten Team wird Service groß geschrieben.