Unser Datenschutz
für Dich erklärt!

Verantwortungsvoller Umgang mit Deinen Daten

Uns ist es wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und uns Deine Daten mit einem guten Gefühl anvertraust. Daher möchten wir Dich transparent darüber informieren, welche Deiner Daten bei uns erhoben werden und wie wir damit umgehen. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise fassen dazu die Datenverarbeitungen in unserem Unternehmen für Dich zusammen.

Eine Datenverarbeitung findet grundsätzlich in Deutschland oder im europäischen Ausland statt. Wenn in Ausnahmefällen eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, dann nur in solche Länder, in denen ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder bei denen wir dies durch geeignete Garantien wie dem Abschluss von Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen gleichermaßen sicherstellen können.

Deine Ansprechpartner für Fragen zu Deinen Daten

Gerne informieren wir Dich, welche Daten wir über Dich gespeichert haben. Darüber hinaus ermöglichen wir Dir selbstverständlich die Aktualisierung und gegebenenfalls Löschung Deiner Daten.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Für kundenbezogene Datenverarbeitung: Drillisch Online GmbH
Für den Webauftritt: Drillisch Online GmbH

Unterstützung rund um den Datenschutz erhältst Du von unserer Konzerndatenschutzbeauftragten

Dr. Julia Zirfas und dem Datenschutz-Team

Wende Dich dazu bitte per Post an:

Drillisch Online GmbH
Datenschutz
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

Oder per E-Mail an:
datenschutz@drillisch-online.de

Eine Zusammenfassung der Datenschutzhinweise findest Du hier zum Abruf:

Vertragliche Datenschutzhinweise

Inhalte, die sich nur auf unsere Webseite beziehen findest Du nachfolgend unter dem Gliederungspunkt „Beim Besuch unserer Webseite - Cookies & Co“.

Informationen zu Deinen Einwilligungen und den Widerrufsmöglichkeiten findest Du hier.

Deine Rechte als Betroffener

Als betroffene Person einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten stehen Dir im Rahmen der DSGVO eine Reihe von Rechten zu.
Gerne fassen wir diese für Dich hier kurz zusammen:

  • Auskunftsrecht
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Beim Besuch unserer Webseite - Cookies & Co

Unsere Webseite ist meist das, was Du von der Drillisch Online GmbH zuerst wahrnimmst. Hier erheben wir natürlich Daten, sobald Du bei uns bestellst. Oft unbemerkt verarbeiten wir Daten aber bereits auch dann, wenn Du unsere Webseite oder unsere Profile in den sozialen Medien besuchst. Wie genau das passiert, erläutern wir Dir nachfolgend.

Cookies
Nutzungsdaten

Wenn Du Deine Suchanfrage im Info-Center in das Eingabefeld eingibst, werden für die Beantwortung Deiner Anfrage keine personenbezogenen Daten benötigt. Wir bitten Dich deshalb Deinerseits möglichst auch keine personenbezogenen Daten in das Eingabefeld einzugeben.

Zweck und Art der Daten
Gibst Du personenbezogene Daten ein, werden diese zur Erstellung einer ‚Rückmeldung an Dich auch KI-gestützt (KI=Künstliche Intelligenz) verarbeitet.

Darüber hinaus führen wir statistische Auswertungen durch. Hierzu speichern wir

  • die Sucheingabe/Frage und die Antwort des KI-Bots (inkl. zugeordneter Antwort-ID)
  • Zeitstempel
  • Session-ID
  • Kundenzuordnung zu Marke bei Drillisch Online GmbH
  • Anfrageweg (über Web/App)
  • Loginstatus (eingeloggt, nicht eingeloggt)

Die aufgeführte Session ID ist nur für diese Auswertung vergeben und wird nicht mit anderen Daten verknüpft oder angereichert. Die Speicherung erfolgt damit auch ohne Bezug zu personenbezogenen Daten. Für uns ist diese Auswertung wichtig, um zu erfahren, nach welchen Anliegen Kunden häufig suchen. Wir möchten damit zukünftigen Fragen vorbeugen und Anliegen im Rahmen des Kundenservice erkennen und verbessern. Solltest Du in Dein Eingabefeld personenbezogene Daten eingegeben haben, werden diese vor der Nutzung der Eingaben für Auswertungen, herausgefiltert und entfernt.

Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Beantwortung Deiner Frage (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), der Einsatz einer Anwendung zur KI-gestützten Datenverarbeitung sowie die spätere Auswertung der Anfragen erfolgen jeweils gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Videoinhalte
Soziale Medien
Social Plugins
Services für Interessenten

Bestellung und Auftragsabwicklung

Ermöglichung der Bestellung eines Produkts bzw. der Erfüllung von Aufträgen.

Vertragsdaten
Voice-Files
Identifikationsdaten
Bonitätsprüfung und Betrugsprävention mittels Scorewert
Sanktionslistenabgleich

Während unserer Vertragsbeziehung

Verarbeitungen während unserer Vertragsbeziehung.

Verkehrsdaten und Standortdaten
Meldungen bei Forderungsausfällen oder Missbrauch
Nutzungsdaten
Inhaltsdaten
Kundenkommunikation
Hinterlegung von Vollmachten und
Betreuungen
Kundenprofile

Weitergabe von Daten

Im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses mit Dir, bei gesetzlichen Anforderungen der Strafverfolgung oder behördlichen Auskunftsersuchen sowie im Rahmen einer Auslagerung bestimmter Prozesse an hierauf spezialisierte Dienstleister geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter.

Infrastrukturpartner
Techniker der Infrastrukturpartner
Logistikpartner
Vertriebspartner
Produktpartner
Reparaturdienstleister
Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen
Übermittlung aufgrund rechtlicher
Verpflichtung
Konzerninterne Unternehmen und externe Dienstleister

Registrierung als Vertriebspartner der Drillisch Online

Wenn Du Dich als Vertriebspartner der Drillisch Online GmbH registrierst, benötigen wir für eine fehlerfreie Zuordnung und Kommunikation im Rahmen der Partnerschaft personenbezogene Daten von Dir.

Zweck:
Die hier angegebenen, im Rahmen einer Registrierung als Vertriebspartner der Drillisch Online GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten, werden zum Zweck des Vertragsschlusses sowie der Vertragsabwicklung erhoben. Zur Vertragsabwicklung gehören insbesondere

  • Erstellung eines Vertriebspartner-Accounts und –Logins für das Vertriebspartner-Onlineportal
  • Konfiguration des Vertriebspartner-Shops
  • Postalische Versendung von Vertragsunterlagen für Vertriebspartner
  • Ermittlung und Auszahlung von Provisionen
  • Kontaktaufnahme durch den Vertriebspartner-Support
  • Zusendung von Werbemitteln und Prämien aus den Vertriebspartner-Kampagnen per Post und ggf. E-Mail.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Art der Daten:
Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankverbindung, Alias (optional) sowie bei Anmeldung eines Gewerbes die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, eine Kopie des Gewerbescheins und eine Kopie des Handelsregisterauszugs sowie weitere optionale Angaben.

Speicherdauer:
Nach Beendigung und vollständiger Abwicklung Deiner Registrierung als Vertriebspartner werden Deine in diesem Zusammenhang erhobenen Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich in dieser Erklärung informieren.