MultiCard

Erste Schritte:

1. Wurden die MultiCards mit der Erstbestellung der Haupt-SIM-Karte bestellt, dann sind diese bereits aktiviert. Wenn Du bereits Kunde bist und die MultiCards z. B. in Deiner persönlichen Servicewelt bestellt hast, dann ist es erforderlich die MultiCards zu aktivieren. Gib nach Erhalt der neuen SIM-Karten die SIM-Kartennummer in Deiner persönlichen Servicewelt unter MultiCard, MultiCard aktivieren ein.
2. Lege Deine neuen MultiCards einfach in die Endgeräte ein, die Du nutzen möchtest. Lege die Haupt-SIM-Karte am besten in das Endgerät ein, das Du am häufigsten nutzt.
3. Schalte die Endgeräte ein und gib die PIN ein.
4. Schon kannst Du Deine Endgeräte mit den MultiCards wie gewohnt nutzen. Die Leistungen Deines Tarifs nutzt Du auf allen MultiCards, z. B. Dein Datenvolumen.

Wichtig für alle, die bereits Kunde sind:
Beachte, dass Deine bisherige SIM-Karte nach der Aktivierung der MultiCard die Gültigkeit verliert. Das heißt, dass Du Einstellungen wie z. B. die Rufumleitung neu festlegen musst. Deine Mobilfunkrufnummer bleibt natürlich dieselbe.

Tipps zur Organisation:

• Für das Kopieren Deiner Telefonbuch-Einträge auf die neuen SIM-Karten bzw. Endgeräte kannst Du Deine Telefonbuch-Einträge von Deiner SIM-Karte in den Telefonspeicher kopieren. Dann legst Du Deine MultiCard ins Endgerät und kopiere vom Endgerät zurück auf die SIM-Karte. Genauso kannst Du mit den anderen SIM-Karten verfahren. Der Vorteil dieser Methode liegt in der Einfachheit. Bitte beachte: Hier werden keine Adressen und Termine mitkopiert.
• Alle Telefonbucheinträge werden nur auf jener SIM-Karte gespeichert, auf der Du den Eintrag vornimmst. Daher ist es ratsam einen Telefonbuchübertrag durchzuführen. Synchronisiere regelmäßig Deine Telefonbücher untereinander, damit Du alle wichtigen Telefonnummern an den verschiedenen Endgeräten immer zur Verfügung hast.
• Merke Dir, welche der SIM-Karten die Haupt-SIM-Karte ist. Du kannst z. B. die Haupt-SIM-Karte mit einem Permanentmarker entsprechend kennzeichnen.
• Die neuen SIM-Karten haben individuelle PINs. Du kannst diese aber z. B. über das Endgeräte-Menü ändern und vereinheitlichen, so dass Du Dir nur einen PIN merken musst.

Deine Anforderungen verändern sich von Zeit zu Zeit. Die MultiCard verändert sich mit! Hier erfährst Du, wie Du die Standardeinstellungen von Deiner MultiCard nach Deinen Bedürfnissen anpassen kannst. Einfach, schnell und individuell.

Die Einstellungen für SMS-, MMS- Versand und Parallel Ringing kannst Du über unseren Kundenservice einrichten lassen.

Eine Nummer – drei Endgeräte
Von allen eingeschalteten Endgeräten aus kannst Du Anrufe tätigen, SMS oder MMS versenden und mobil im Internet surfen. Dabei ist das Surfen auf mehreren Endgeräten gleichzeitig möglich, gleichzeitiges Telefonieren jedoch nicht.

Abgehende Anrufe
Du kannst immer nur mit einer der MultiCards einen abgehenden Anruf aufbauen. Wenn Du versuchst, gleichzeitig einen zweiten Anruf aufzubauen, hörst Du die Ansage mit der Information, dass zurzeit keine Anrufe möglich sind, da schon eine MultiCard genutzt wird. Wirst Du allerdings auf einer der MultiCards angerufen, z. B. auf Deiner Smartwatch, dann kannst Du mit einer anderen MultiCard, z. B. mit Deinem Smartphone, einen abgehenden Anruf aufbauen.

Eingehende Anrufe
Eingehende Anrufe gehen auf allen eingeschalteten Endgeräten gleichzeitig ein. Sobald Du den Anruf an einem Endgerät Deiner Wahl entgegen nimmst, verstummen die übrigen Endgeräte. Während eines eingehenden Gesprächs bist Du auf den anderen Endgeräten telefonisch nicht erreichbar. Erhältst Du während eines Gesprächs einen weiteren Anruf, greifen Deine Gesprächsmanagement-Einstellungen wie z. B. Anklopfen (dem Anrufer wird besetzt signalisiert) oder der Anruf wird entsprechend Deiner eingerichteten Anrufumleitung z. B. auf Deine Mailbox umgeleitet.

Internet-Nutzung
Du kannst mit jeder Deiner MultiCards ins Internet, z. B. in Verbindung mit Laptops, Tablets oder Smartwatches. Dabei kannst Du auch gleichzeitig mit einem Smartphone und bis zu zwei weiteren Endgeräten (Laptop, Tablet oder Smartwatch) online sein. Während Du im Internet surfst, kannst Du gleichzeitig mit einem der anderen Endgeräte, E-Mails senden und empfangen. Die gleichzeitige Internet-Nutzung mit mehreren Laptops oder Tablets ist möglich.

Anrufumleitung und Anrufsperrung
Alle eingerichteten Rufumleitungen, zur Mailbox oder auf eine andere Rufnummer, und alle Anrufsperrungen gelten immer für alle MultiCards. Auch Deine Anrufeinstellungen, wie z. B. Anklopfen oder Freizeichentöne, gelten immer für alle MultiCards.

Mailbox
Jeder Deiner MultiCards ist derselben Mailbox zugeordnet. Du kannst Deine Nachrichten wie gewohnt von jedem Deiner Endgeräte abfragen und die Einstellungen der Mailbox ändern.

E-Mail
Es bietet sich für Dich an, Deine MultiCard mit einem Tablet zu nutzen. Deine E-Mails kommen dann auf diesem Endgerät an.

Du kannst die MultiCards auch im Ausland nutzen.
Beachte aber unbedingt folgenden Hinweis: In einigen ausländischen Mobilfunknetzen kann sich nur eine SIM-Karte je Rufnummer einbuchen. Hier sollte sich keine Deiner weiteren (zweite oder dritte) SIM-Karten einbuchen. Es bucht sich die SIM-Karte ein, deren Endgerät zuerst eingeschaltet wurde.

In folgenden ausländischen Mobilfunknetzen kann sich nur eine SIM-Karte je Rufnummer einbuchen:

• Wie viele MultiCards kann ich maximal bestellen?
  Du kannst zu Deiner Haupt-SIM-Karte zwei MultiCards bestellen.
• Wo kann ich die MultiCard buchen und wie viel kostet diese?
  Die MultiCards können mit der Erstbestellung der Haupt-SIM-Karte direkt ausgewählt werden. Du hast die Möglichkeit, unterschiedliche Kartenformate für Deine Endgeräte zu wählen. So kannst Du je nach Endgerät auswählen, welches SIM-Kartenformat Du benötigst.
  Wenn Du bereits Kunde bist, oder Dich bei Abschluss des Tarifs nicht für eine MultiCard entschieden hast, erfolgt bei späterer Bestellung einer MultiCard ein Kartentausch für die Haupt-SIM-Karte für einmalig 14,95 €. Eine neue Haupt-SIM-Karte und die MultiCards kannst Du in Deiner persönlichen Servicewelt bestellen.
  Zusätzlich zu den monatlichen und laufenden Kosten für die Haupt-SIM-Karte, entstehen einmalig 4,95 € und monatlich 2,95 € für jede Deiner MultiCards. Es können maximal zwei MultiCards bestellt werden.
• Kann ich mit mehreren MultiCards gleichzeitig telefonieren?
  Nein, Du kannst nicht mit mehreren MultiCards gleichzeitig telefonieren. Wenn Du gleichzeitig einen zweiten Anruf führen möchtest, hörst Du eine Ansage mit der Information, dass zurzeit keine Anrufe möglich sind, da schon eine MultiCard genutzt wird. Werden Du allerdings auf einer der MultiCards angerufen (z. B. auf Deiner Smartwatch), kannst Du mit einer anderen MultiCard (z. B. mit Deinem Smartphone) einen abgehenden Anruf aufbauen.
• Kann ich mit mehreren MultiCards gleichzeitig Daten übertragen?
  Ja, Du kannst gleichzeitig mit einem Smartphone und bis zu zwei weiteren Endgeräten (Laptop oder Tablet) online sein. Die gleichzeitige Internet-Nutzung mit mehreren Endgeräten ist möglich. Während Du im Internet surfst, kannst Du auch gleichzeitig mit einer der anderen SIM-Karten E-Mails z. B. mit Deinem Tablet senden und empfangen.
• Habe ich mit der MultiCard Anspruch auf ein vergünstigtes Smartphone?
  Nein, Du hast mit der zusätzlichen MultiCard keinen Anspruch auf ein vergünstigtes Smartphone.
• Ich habe meine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitgebracht. Ist das ein Problem bei der Nutzung?
  Nein, Du kannst die MultiCard problemlos nutzen.
• Kann ich eine der MultiCards für ankommende Anrufe sperren?
  Nein, eine Sperre gilt für alle MultiCards gleichzeitig.