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Rufnummernmitnahme

Rufnummer mitnehmen

und wie gewohnt erreichbar bleiben

Deine Rufnummer kannst du einfach zu yourfone mitnehmen, unabhängig davon, ob du einen Prepaid- oder Laufzeitvertrag hast. So bleibst du für deine Freunde, Familie und Geschäftskontakte jederzeit unter deiner bisherigen Rufnummer erreichbar.

Wie nehme ich meine Rufnummer zu yourfone mit?

Die Rufnummernmitnahme kannst du ganz einfach während der Bestellung beauftragen. Dabei hast du die Auswahl zwischen zwei Varianten der Rufnummernmitnahme:

  1. Rufnummernmitnahme zum Vertragsende
    Voraussetzung ist die Kündigung deines aktuellen Vertragsverhältnisses. Der Antrag auf Rufnummernmitnahme ist in diesem Fall frühestens 120 Tage vor dem Vertragsende möglich. Hast du deinen Vertrag bereits gekündigt, ist die Mitnahme maximal bis 85 Tage nach Vertragsende möglich. Erstelle ganz einfach eine Kündigung mit Antrag auf Rufnummernmitnahme über unseren Kündigungsgenerator.
  2. Sofortige Mitnahme der Rufnummer
    Voraussetzung ist die bereits erfolgte Freigabe zur ,,vorzeitigen Rufnummernmitnahme" innerhalb des bisherigen Vertrages. Beauftrage daher direkt innerhalb deines aktuellen Vertragsverhältnisses die Freigabe, gerne auch telefonisch. Der bestehende Vertrag bleibt von der Rufnummernmitnahme unberührt und läuft mit einer neuen Rufnummer weiter.

Bitte achte darauf, dass die Rufnummer deines aktuellen Vertragsverhältnisses auch auf dich registriert ist. Name und Geburtsdatum müssen mit deinen Angaben im yourfone Bestellprozess übereinstimmen.

Nachträgliche Rufnummernmitnahme

Selbstverständlich hast du auch in deiner persönlichen Servicewelt jederzeit die Möglichkeit nachträglich deine Rufnummer aus einem anderen Vertragsverhältnis in deinen bestehenden yourfone Vertrag mitzubringen.

Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?

Sobald dein Antrag bei uns eingegangen ist, lassen wir uns durch dein bisheriges Vertragsverhältnis die Übertragung der Rufnummer auf deine neue yourfone-Karte bestätigen. Wenn innerhalb deines bisherigen Vertragsverhältnisses der vorzeitigen Rufnummernmitnahme zugestimmt wurde, wird deine Rufnummer schnellstmöglich übertragen. Wir informieren dich per E-Mail über den genauen Termin der Rufnummernmitnahme. Wenn du alternativ eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende gewählt hast, erfolgt diese frühestens am Tag der Stilllegung des bisherigen Vertragsverhältnisses. Der neue Vertrag löst den alten nahtlos ab. Weitere Informationen findest du in unserer Checkliste als PDF-Download.

Kosten? Bei uns nicht!

yourfone erhebt keine Kosten für die Mitnahme deiner Rufnummer zu uns. In der Regel können innerhalb des abgebenden Vertragsverhältnisses Kosten von etwa 30 Euro entstehen. Bei Laufzeitverträgen werden die Kosten automatisch zur letzten Mobilfunkrechnung addiert. Bei Prepaid-Verträgen werden diese entweder mit deinem Guthaben verrechnet oder per Überweisung bezahlt.

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