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26.07.2021

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Hochwasser – yourfone unterstützt betroffene Kunden

Die Hochwasser-Katastrophe in Deutschland hinterlässt ein Bild der Zerstörung. Menschen wurden Opfer der Naturgewalten, viele haben ihr gesamtes Hab und Gut verloren.
Infrastrukturen wurden teils komplett zerstört oder sehr stark in Mitleidenschaft gezogen. Auch die Kommunikationsnetze der Telekommunikationsunternehmen wurden beeinträchtigt und es kommt zu Einschränkungen bei Telefonie und Internetdiensten, von denen auch yourfone Kunden betroffen sind. Das schnelle Eingreifen und die Wiederinstandsetzung von Netzkomponenten – auch unserer Netzpartner – führte dazu, dass die Netze in vielen Gebieten wieder verfügbar sind. Unsere Netzpartner haben bereits einen Großteil der durch die Unwetter-Folgen ausgefallenen Basisstationen wieder ans Netz nehmen können. Bis alle Sender wieder am Netz sein werden, wird es noch etwas dauern, auch wenn mit allen verfügbaren Kräften rund um die Uhr an der Wiederherstellung der Netzversorgung gearbeitet wird.

100 GB kostenloses Datenvolumen für Kunden im Hochwassergebiet
In den besonders betroffenen Gebieten im Westen Deutschlands stellt yourfone allen Mobilfunkkunden ein kostenloses Datenpaket von 100 GB bereit. Dieses wird ihnen automatisch über ihre Handys bereitgestellt, damit sie möglichst schnell und unkompliziert wieder Kommunikationsdienste nutzen können.

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