Hilfe & Informationen

Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Dich auf dem Laufenden.

 
Mobilfunk-Ausland - Grenzübertritt
Bei einem Grenzübertritt im Ausland wird automatisch eine SMS an Ihre Rufnummer mit den möglichen Kosten die in dem Land entstehen könnten und weiteren Informationen gesendet.


Info
  • Der Versand der SMS erfolgt automatisch und kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Mobilfunk-Ausland - Mobilfunknetze
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie ausländische Rufnummern im Ausland anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben die ausländische Landesvorwahl, gefolgt von der Ortsvorwahl (bei Festnetz-Rufnummern) bzw. Netzvorwahl (bei Mobilfunk-Rufnummern) ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden.
  2. Drücken Sie anschließend die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

004311234567

Tipp
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Allgemeine Informationen


Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das lokale Partnernetz ein. Falls dies einmal nicht der Fall sein sollte, stellen Sie das Mobilfunknetz einfach selber ein. Im Endgeräte-Menü finden Sie die entsprechenden Befehle unter Einstellungen, Netzwahl oder Netz. Wählen Sie das lokale Partnernetz aus und bestätigen Sie. Fertig!

Damit Sie im Ausland telefonieren und surfen können, brauchen Sie einen Roaming-Partner an Ihrer Seite. Schauen Sie sich gerne alle Einzelheiten unserer Roaming-Partner in dem nachfolgenden PDF-Dokument genauer an.

Im Ausland nutzen Sie bei aktiviertem Roaming automatisch das Netz eines dortigen Anbieters.

Unser Tipp: Hat ein Land mehrere Roaming-Partner, sind Sie durch uns schnell informiert. So können Sie bei Bedarf, z.B. bei einer vorübergehenden Störung, über die manuelle Netzbetreiberwahl den Partner wechseln.

Die für Ihren Tarif gültigen Verbindungskosten sind in Ihrer Servicewelt aufgeführt.
Hinweise
  • Sie möchten direkt nach einem Land suchen? Mit der Tastenkombination [STRG] + [F] öffnen Sie die Suchfunktion. Tippen Sie das gewünschte Land ein und drücken Sie die [Enter-Taste].
  • Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.
 



Endgeräte nach Mobilfunk-Standards


In folgenden Ländern ist die Voraussetzung für die Einbuchung in das jeweilige Partnernetz ein entsprechendes Endgerät, welches nach dem dortigen Mobilfunk-Standard funktioniert:

GSM-850-Standard und GSM-1900-Standard
Antigua und Barbuda, Argentinien, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Karibische Inseln, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad und Tobago, Uruguay, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

UMTS-2100-Standard
Japan.




Preisinformation per SMS


Nach dem Einbuchen Ihres Endgerätes in ein ausländisches Mobilfunknetz wird eine SMS mit den gültigen Roaming-Preisen gesendet.




Abgehende Verbindungen nach Deutschland


Bei Verbindungen im Ausland nach Deutschland, wählen Sie vorab immer die deutsche Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel im Ausland nach Berlin: 0049301234567

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Berlin: 0049301234567




Abgehende Verbindungen ins Ausland


Bei Verbindungen im Ausland zu ausländischen Anschlüssen, wählen Sie vorab immer die ausländische Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich: 004311234567

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Wien: 004311234567




Eingehende Verbindungen im Ausland


Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:
  1. Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
  2. Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.




Datenroaming einschalten


Bei vielen Endgeräten ist das Daten-Roaming ausgeschaltet. Schalten Sie es auf Ihrem Endgerät ein, um im Ausland das Internet nutzen zu können. Prüfen Sie bei Auslandsaufenthalten die Daten-Einstellungen aller Anwendungen in Ihrem Endgerät und schalten Sie z.B. die automatische Synchronisierung mit Internet-Portalen aus.




Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland


Für Datenverbindungen im Ausland gibt es, zum Schutz vor hohen Kosten, ein Kostenlimit in Höhe von 59,50 € pro Monat. Bei Erreichen des Kostenlimits sind für den restlichen Monat Datenverbindungen im Ausland nicht mehr möglich. Die Sperre wird im darauffolgenden Monat automatisch deaktiviert. Danach ist Ihre SIM-Karte für Datenverbindungen im Ausland freigeschaltet. Bei Erreichen von 80% und 100% des Kostenlimits wird je eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Sobald Datenverbindungen im Ausland wieder möglich sind, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Dieser Service ist kostenfrei und standardmäßig voreingestellt.

Hinweis: Das Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland gilt nicht auf See und in Flugzeugen.



Mobilfunk-Ausland - Anrufe zu deutschen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Festnetz-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - Anrufe zu deutschen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Mobilfunk-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Info
  • Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - Anrufe zu ausländischen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Festnetz-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Info
  • Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - Anrufe zu ausländischen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Mobilfunk-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Info
  • Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - SMS zu deutschen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Festnetz-Rufnummern senden.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Voraussetzung
  • Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.
  • Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - SMS zu deutschen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Mobilfunk-Rufnummern senden.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Voraussetzung
  • Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Info
  • Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - SMS zu ausländischen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Festnetz-Rufnummern senden.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Voraussetzung
  • Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.
  • Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.

Info
  • Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - SMS zu ausländischen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Mobilfunk-Rufnummern senden.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7


Grüner Hörer

Voraussetzung
  • Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Info
  • Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp
  • Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
  • Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie ausländische Rufnummern im Ausland anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben die ausländische Landesvorwahl, gefolgt von der Ortsvorwahl (bei Festnetz-Rufnummern) bzw. Netzvorwahl (bei Mobilfunk-Rufnummern) ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden.
  2. Drücken Sie anschließend die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

004311234567

Tipp
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Allgemeine Informationen


Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das lokale Partnernetz ein. Falls dies einmal nicht der Fall sein sollte, stellen Sie das Mobilfunknetz einfach selber ein. Im Endgeräte-Menü finden Sie die entsprechenden Befehle unter Einstellungen, Netzwahl oder Netz. Wählen Sie das lokale Partnernetz aus und bestätigen Sie. Fertig!

Damit Sie im Ausland telefonieren und surfen können, brauchen Sie einen Roaming-Partner an Ihrer Seite. Schauen Sie sich gerne alle Einzelheiten unserer Roaming-Partner in dem nachfolgenden PDF-Dokument genauer an.

Im Ausland nutzen Sie bei aktiviertem Roaming automatisch das Netz eines dortigen Anbieters.

Unser Tipp: Hat ein Land mehrere Roaming-Partner, sind Sie durch uns schnell informiert. So können Sie bei Bedarf, z.B. bei einer vorübergehenden Störung, über die manuelle Netzbetreiberwahl den Partner wechseln.

Die für Ihren Tarif gültigen Verbindungskosten sind in Ihrer Servicewelt aufgeführt.
Hinweise
  • Sie möchten direkt nach einem Land suchen? Mit der Tastenkombination [STRG] + [F] öffnen Sie die Suchfunktion. Tippen Sie das gewünschte Land ein und drücken Sie die [Enter-Taste].
  • Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.
 



Endgeräte nach Mobilfunk-Standards


In folgenden Ländern ist die Voraussetzung für die Einbuchung in das jeweilige Partnernetz ein entsprechendes Endgerät, welches nach dem dortigen Mobilfunk-Standard funktioniert:

GSM-850-Standard und GSM-1900-Standard
Antigua und Barbuda, Argentinien, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Karibische Inseln, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad und Tobago, Uruguay, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

UMTS-2100-Standard
Japan.




Preisinformation per SMS


Nach dem Einbuchen Ihres Endgerätes in ein ausländisches Mobilfunknetz wird eine SMS mit den gültigen Roaming-Preisen gesendet.




Abgehende Verbindungen nach Deutschland


Bei Verbindungen im Ausland nach Deutschland, wählen Sie vorab immer die deutsche Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel im Ausland nach Berlin: 0049301234567

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Berlin: 0049301234567




Abgehende Verbindungen ins Ausland


Bei Verbindungen im Ausland zu ausländischen Anschlüssen, wählen Sie vorab immer die ausländische Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich: 004311234567

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Wien: 004311234567




Eingehende Verbindungen im Ausland


Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:
  1. Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
  2. Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.




Datenroaming einschalten


Bei vielen Endgeräten ist das Daten-Roaming ausgeschaltet. Schalten Sie es auf Ihrem Endgerät ein, um im Ausland das Internet nutzen zu können. Prüfen Sie bei Auslandsaufenthalten die Daten-Einstellungen aller Anwendungen in Ihrem Endgerät und schalten Sie z.B. die automatische Synchronisierung mit Internet-Portalen aus.




Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland


Für Datenverbindungen im Ausland gibt es, zum Schutz vor hohen Kosten, ein Kostenlimit in Höhe von 59,50 € pro Monat. Bei Erreichen des Kostenlimits sind für den restlichen Monat Datenverbindungen im Ausland nicht mehr möglich. Die Sperre wird im darauffolgenden Monat automatisch deaktiviert. Danach ist Ihre SIM-Karte für Datenverbindungen im Ausland freigeschaltet. Bei Erreichen von 80% und 100% des Kostenlimits wird je eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Sobald Datenverbindungen im Ausland wieder möglich sind, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Dieser Service ist kostenfrei und standardmäßig voreingestellt.

Hinweis: Das Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland gilt nicht auf See und in Flugzeugen.



Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen Kostenairbag
Für Datenverbindungen im Ausland gibt es einen Kostenairbag. Der Kostenairbag schützt vor unerwartet hohen Kosten für Datenverbindungen im Ausland. Der Kostenairbag ist in jedem Mobilfunk-Tarif standardmäßig aktiv und greift bei entstandenen Kosten für Datenverbindungen im Ausland in Höhe von 59,50 € und 119 € pro Monat.

So funktioniert es
  1. Bei Verbrauch von 80% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
  2. Bei Verbrauch von 100% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
  3. Bei Erreichen des Kostenairbags werden Datenverbindungen im Ausland für den restlichen Monat automatisch gesperrt.
  4. Die gesperrten Datenverbindungen im Ausland werden im nächsten Monat automatisch entsperrt. Danach sind Datenverbindungen im Ausland wieder möglich.
  5. Nachdem die gesperrten Datenverbindungen im Ausland im nächsten Monat automatisch entsperrt werden, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.

Tipp
  • Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.1

Hinweis
  • Der Kostenairbag gilt nur für Datenverbindungen und gilt nicht für Anrufe und SMS.
  • Der Kostenairbag gilt nicht auf See und in Flugzeugen.
Mobilfunk-Ausland - Weltzonen für Verbindungen im Ausland
Für Verbindungen im Ausland sind die Länder in Weltzonen eingeteilt. In den verschiedenen Weltzonen gelten in der Regel verschiedene Verbindungspreise. Nachfolgend ist die Einteilung der Länder in Weltzonen.

Weltzone 1
  • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen und Kanaren), Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (griechischer Teil).

Weltzone 2
  • Andorra, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Moldau (Republik, Moldawien), Schweiz.

Weltzone 3
  • Albanien, Bosnien und Herzegowina, Färöer Inseln, Kanada, Kosovo, Nordmazedonien, Monaco, Montenegro, Puerto Rico, Serbien, Türkei, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

Weltzone 4
  • Restliche Länder
Mobilfunk-Ausland - Weltzonen für Verbindungen von Deutschland ins Ausland
Für Verbindungen von Deutschland ins Ausland sind die Länder in Weltzonen eingeteilt. In den verschiedenen Weltzonen gelten in der Regel verschiedene Verbindungspreise. Nachfolgend ist die Einteilung der Länder in Weltzonen.

Weltzone 1
  • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen und Kanaren), Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (griechischer Teil).

Weltzone 2
  • Albanien, Andorra, Belarus (Weißrussland), Bosnien und Herzegowina, Färöer Inseln, Guernsey, Isle of Man, Israel, Jersey, Kanada, Kosovo, Nordmazedonien, Moldau (Republik, Moldawien), Monaco, Montenegro, Russische Föderation, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

Weltzone 3
  • Australien, Hongkong, Japan, Korea (Republik, Südkorea), Malaysia, Neuseeland, Singapur, Taiwan.

Weltzone 4
  • Restliche Länder
Mobilfunk-Ausland - Eingehende Anrufe
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie ausländische Rufnummern im Ausland anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben die ausländische Landesvorwahl, gefolgt von der Ortsvorwahl (bei Festnetz-Rufnummern) bzw. Netzvorwahl (bei Mobilfunk-Rufnummern) ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden.
  2. Drücken Sie anschließend die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

004311234567

Tipp
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Allgemeine Informationen


Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das lokale Partnernetz ein. Falls dies einmal nicht der Fall sein sollte, stellen Sie das Mobilfunknetz einfach selber ein. Im Endgeräte-Menü finden Sie die entsprechenden Befehle unter Einstellungen, Netzwahl oder Netz. Wählen Sie das lokale Partnernetz aus und bestätigen Sie. Fertig!

Damit Sie im Ausland telefonieren und surfen können, brauchen Sie einen Roaming-Partner an Ihrer Seite. Schauen Sie sich gerne alle Einzelheiten unserer Roaming-Partner in dem nachfolgenden PDF-Dokument genauer an.

Im Ausland nutzen Sie bei aktiviertem Roaming automatisch das Netz eines dortigen Anbieters.

Unser Tipp: Hat ein Land mehrere Roaming-Partner, sind Sie durch uns schnell informiert. So können Sie bei Bedarf, z.B. bei einer vorübergehenden Störung, über die manuelle Netzbetreiberwahl den Partner wechseln.

Die für Ihren Tarif gültigen Verbindungskosten sind in Ihrer Servicewelt aufgeführt.
Hinweise
  • Sie möchten direkt nach einem Land suchen? Mit der Tastenkombination [STRG] + [F] öffnen Sie die Suchfunktion. Tippen Sie das gewünschte Land ein und drücken Sie die [Enter-Taste].
  • Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.
 



Endgeräte nach Mobilfunk-Standards


In folgenden Ländern ist die Voraussetzung für die Einbuchung in das jeweilige Partnernetz ein entsprechendes Endgerät, welches nach dem dortigen Mobilfunk-Standard funktioniert:

GSM-850-Standard und GSM-1900-Standard
Antigua und Barbuda, Argentinien, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Karibische Inseln, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad und Tobago, Uruguay, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

UMTS-2100-Standard
Japan.




Preisinformation per SMS


Nach dem Einbuchen Ihres Endgerätes in ein ausländisches Mobilfunknetz wird eine SMS mit den gültigen Roaming-Preisen gesendet.




Abgehende Verbindungen nach Deutschland


Bei Verbindungen im Ausland nach Deutschland, wählen Sie vorab immer die deutsche Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel im Ausland nach Berlin: 0049301234567

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Berlin: 0049301234567




Abgehende Verbindungen ins Ausland


Bei Verbindungen im Ausland zu ausländischen Anschlüssen, wählen Sie vorab immer die ausländische Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich: 004311234567

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Wien: 004311234567




Eingehende Verbindungen im Ausland


Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:
  1. Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
  2. Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.




Datenroaming einschalten


Bei vielen Endgeräten ist das Daten-Roaming ausgeschaltet. Schalten Sie es auf Ihrem Endgerät ein, um im Ausland das Internet nutzen zu können. Prüfen Sie bei Auslandsaufenthalten die Daten-Einstellungen aller Anwendungen in Ihrem Endgerät und schalten Sie z.B. die automatische Synchronisierung mit Internet-Portalen aus.




Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland


Für Datenverbindungen im Ausland gibt es, zum Schutz vor hohen Kosten, ein Kostenlimit in Höhe von 59,50 € pro Monat. Bei Erreichen des Kostenlimits sind für den restlichen Monat Datenverbindungen im Ausland nicht mehr möglich. Die Sperre wird im darauffolgenden Monat automatisch deaktiviert. Danach ist Ihre SIM-Karte für Datenverbindungen im Ausland freigeschaltet. Bei Erreichen von 80% und 100% des Kostenlimits wird je eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Sobald Datenverbindungen im Ausland wieder möglich sind, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Dieser Service ist kostenfrei und standardmäßig voreingestellt.

Hinweis: Das Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland gilt nicht auf See und in Flugzeugen.



Mobilfunk-Ausland - Eingehende SMS
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie ausländische Rufnummern im Ausland anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben die ausländische Landesvorwahl, gefolgt von der Ortsvorwahl (bei Festnetz-Rufnummern) bzw. Netzvorwahl (bei Mobilfunk-Rufnummern) ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden.
  2. Drücken Sie anschließend die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

004311234567

Tipp
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Allgemeine Informationen


Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das lokale Partnernetz ein. Falls dies einmal nicht der Fall sein sollte, stellen Sie das Mobilfunknetz einfach selber ein. Im Endgeräte-Menü finden Sie die entsprechenden Befehle unter Einstellungen, Netzwahl oder Netz. Wählen Sie das lokale Partnernetz aus und bestätigen Sie. Fertig!

Damit Sie im Ausland telefonieren und surfen können, brauchen Sie einen Roaming-Partner an Ihrer Seite. Schauen Sie sich gerne alle Einzelheiten unserer Roaming-Partner in dem nachfolgenden PDF-Dokument genauer an.

Im Ausland nutzen Sie bei aktiviertem Roaming automatisch das Netz eines dortigen Anbieters.

Unser Tipp: Hat ein Land mehrere Roaming-Partner, sind Sie durch uns schnell informiert. So können Sie bei Bedarf, z.B. bei einer vorübergehenden Störung, über die manuelle Netzbetreiberwahl den Partner wechseln.

Die für Ihren Tarif gültigen Verbindungskosten sind in Ihrer Servicewelt aufgeführt.
Hinweise
  • Sie möchten direkt nach einem Land suchen? Mit der Tastenkombination [STRG] + [F] öffnen Sie die Suchfunktion. Tippen Sie das gewünschte Land ein und drücken Sie die [Enter-Taste].
  • Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.
 



Endgeräte nach Mobilfunk-Standards


In folgenden Ländern ist die Voraussetzung für die Einbuchung in das jeweilige Partnernetz ein entsprechendes Endgerät, welches nach dem dortigen Mobilfunk-Standard funktioniert:

GSM-850-Standard und GSM-1900-Standard
Antigua und Barbuda, Argentinien, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Karibische Inseln, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad und Tobago, Uruguay, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

UMTS-2100-Standard
Japan.




Preisinformation per SMS


Nach dem Einbuchen Ihres Endgerätes in ein ausländisches Mobilfunknetz wird eine SMS mit den gültigen Roaming-Preisen gesendet.




Abgehende Verbindungen nach Deutschland


Bei Verbindungen im Ausland nach Deutschland, wählen Sie vorab immer die deutsche Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel im Ausland nach Berlin: 0049301234567

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Berlin: 0049301234567




Abgehende Verbindungen ins Ausland


Bei Verbindungen im Ausland zu ausländischen Anschlüssen, wählen Sie vorab immer die ausländische Landesvorwahl und die Orts- bzw. Netzvorwahl ohne die führende Null sowie die Rufnummer des Teilnehmers. Geben Sie die Telefonnummer ohne Leer- und Trennzeichen ein.

Zum Beispiel bei Aufenthalt in Österreich nach Österreich: 004311234567

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmers: 1234567

Tipp: Wenn Sie Telefonnummern aus dem Telefonbuch Ihres Endgerätes im Ausland verwenden möchten, empfiehlt es sich die Telefonnummern mit der jeweiligen Landesvorwahl und ohne die führende Null der Orts- bzw. Netzvorwahl zu speichern. Das hat den Vorteil, dass Sie diese nicht erst ändern müssen. Zum Beispiel eine Rufnummer eines Teilnehmers in Wien: 004311234567




Eingehende Verbindungen im Ausland


Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:
  1. Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
  2. Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.




Datenroaming einschalten


Bei vielen Endgeräten ist das Daten-Roaming ausgeschaltet. Schalten Sie es auf Ihrem Endgerät ein, um im Ausland das Internet nutzen zu können. Prüfen Sie bei Auslandsaufenthalten die Daten-Einstellungen aller Anwendungen in Ihrem Endgerät und schalten Sie z.B. die automatische Synchronisierung mit Internet-Portalen aus.




Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland


Für Datenverbindungen im Ausland gibt es, zum Schutz vor hohen Kosten, ein Kostenlimit in Höhe von 59,50 € pro Monat. Bei Erreichen des Kostenlimits sind für den restlichen Monat Datenverbindungen im Ausland nicht mehr möglich. Die Sperre wird im darauffolgenden Monat automatisch deaktiviert. Danach ist Ihre SIM-Karte für Datenverbindungen im Ausland freigeschaltet. Bei Erreichen von 80% und 100% des Kostenlimits wird je eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Sobald Datenverbindungen im Ausland wieder möglich sind, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet. Dieser Service ist kostenfrei und standardmäßig voreingestellt.

Hinweis: Das Kostenlimit für Datenverbindungen im Ausland gilt nicht auf See und in Flugzeugen.



Mobilfunk-Ausland - Internationale Ländervorwahlen
Nachfolgend sind die internationalen Ländervorwahlen gemäß der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) aufgeführt. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

  • Afghanistan: 0093
  • Ägypten: 0020
  • Albanien: 00355
  • Algerien: 00213
  • Amerikanisch-Samoa: 001684
  • Amerikanische Jungferninseln: 001340
  • Andorra: 00376
  • Angola: 00244
  • Anguilla: 001264
  • Antigua und Barbuda: 001268
  • Äquatorialguinea: 00240
  • Argentinien: 0054
  • Armenien: 00374
  • Aruba: 00297
  • Aserbaidschan: 00994
  • Äthiopien: 00251
  • Australien: 0061
  • Bahamas: 001242
  • Bahrain: 00973
  • Bangladesch: 00880
  • Barbados: 001246
  • Belarus (Weißrussland): 00375
  • Belgien: 0032
  • Belize: 00501
  • Benin: 00229
  • Bermuda: 001441
  • Bhutan: 00975
  • Bolivien: 00591
  • Bonaire, Sint Eustatius und Saba: 00599
  • Bosnien und Herzegowina: 00387
  • Botsuana: 00267
  • Brasilien: 0055
  • Britische Jungferninseln: 001284
  • Brunei Darussalam: 00673
  • Bulgarien: 00359
  • Burkina Faso: 00226
  • Burundi: 00257
  • Chile: 0056
  • China: 0086
  • Cookinseln: 00682
  • CostaRica: 00506
  • Curacao: 00599
  • Dänemark: 0045
  • Deutschland: 0049
  • Diego Garcia: 00246
  • Dominica: 001767
  • Dominikanische Republik: 001809, 001829, 001849
  • Dschibuti: 00253
  • Ecuador: 00593
  • El Salvador: 00503
  • Elfenbeinküste: 00225
  • Eritrea: 00291
  • Estland: 00372
  • Färöer Inseln: 00298
  • Falkland Inseln (Malwinen): 00500
  • Fidschi: 00679
  • Finnland: 00358
  • Frankreich: 0033
  • Französisch-Guayana: 00594
  • Französische Staaten und Territorien im indischen Ozean: 00262
  • Französisch-Polynesien: 00689
  • Gabun: 00241
  • Gambia: 00220
  • Georgien: 00995
  • Ghana: 00233
  • Gibraltar: 00350
  • Grenada: 001473
  • Griechenland: 0030
  • Grönland (Dänemark): 00299
  • Großbritannien und Nordirland: 0044
  • Guadeloupe: 00590
  • Guam: 001671
  • Guatemala: 00502
  • Guinea: 00224
  • Guinea-Bissau: 00245
  • Guyana: 00592
  • Haiti: 00509
  • Honduras: 00504
  • Hong Kong (China): 00852
  • Indien: 0091
  • Indonesien: 0062
  • Irak: 00964
  • Iran (Islamische Republik): 0098
  • Irland: 00353
  • Israel: 00972
  • Italien: 0039
  • Jamaika: 001876, 001658
  • Jemen: 00967
  • Japan: 0081
  • Jordanien: 00962
  • Kaimaninseln: 001345
  • Kambodscha: 00855
  • Kamerun: 00237
  • Kanada: 001
  • Kap Verde: 00238
  • Kasachstan: 007
  • Katar: 00974
  • Kenia: 00254
  • Kirgisistan: 00996
  • Kiribati: 00686
  • Kolumbien: 0057
  • Komoren: 00269
  • Kongo (Demokratische Republik): 00243
  • Kongo (Republik): 00242
  • Korea (Demokratische Volksrepublik, Nordkorea): 00850
  • Korea (Republik, Südkorea) : 0082
  • Kosovo: 00383
  • Kroatien: 00385
  • Kuba: 0053
  • Kuwait: 00965
  • Laos: 00856
  • Lesotho: 00266
  • Lettland: 00371
  • Libanon: 00961
  • Liberia: 00231
  • Libyen: 00218
  • Liechtenstein: 00423
  • Litauen: 00370
  • Luxemburg: 00352
  • Macao (China): 00853
  • Madagaskar: 00261
  • Malawi: 00265
  • Malaysia: 0060
  • Malediven: 00960
  • Mali: 00223
  • Malta: 00356
  • Marokko: 00212
  • Marschallinseln: 00692
  • Martinique: 00596
  • Mauretanien: 00222
  • Mauritius: 00230
  • Mexiko: 0052
  • Mikronesien: 00691
  • Moldau (Republik, Moldawien): 00373
  • Monaco: 00377
  • Mongolei: 00976
  • Montenegro: 00382
  • Montserrat: 001664
  • Mosambik: 00258
  • Myanmar: 0095
  • Namibia: 00264
  • Nauru: 00674
  • Nepal: 00977
  • Neukaledonien: 00687
  • Neuseeland: 0064
  • Nicaragua: 00505
  • Niederlande: 0031
  • Niger: 00227
  • Nigeria: 00234
  • Niue: 00683
  • Nördliche Marianen: 001670
  • Nordmazedonien: 00389
  • Norwegen: 0047
  • Norfolkinsel: 00672
  • Österreich: 0043
  • Oman: 00968
  • Pakistan: 0092
  • Palästina: 00970
  • Palau: 00680
  • Panama: 00507
  • Papua Neuguinea: 00675
  • Paraguay: 00595
  • Peru: 0051
  • Philippinen: 0063
  • Polen: 0048
  • Portugal (inkl. Madeira): 00351
  • Puerto Rico: 001787, 001939
  • Romänien: 0040
  • Ruanda: 00250
  • Russische Föderation: 007
  • Saint Helena, Ascension und Tristan da Cunha: 00290, 00247
  • Saint-Pierre und Miquelon: 00508
  • Salomonen: 00677
  • Sambia: 00260
  • Samoa: 00685
  • San Marino: 00378
  • Sao Tome und Principe: 00239
  • Saudi Arabien: 00966
  • Schweden: 0046
  • Schweitz: 0041
  • Senegal: 00221
  • Serbien: 00381
  • Seychellen: 00248
  • Sierra Leone: 00232
  • Simbabwe: 00263
  • Singapur: 0065
  • Sint Maarten (Niederländisch): 001721
  • Slowakei: 00421
  • Slowenien: 00386
  • Somalia: 00252
  • Spanien (inkl. Balearen und Kanaren): 0034
  • Südafrika: 0027
  • Südsudan: 00211
  • Sri Lanka: 0094
  • St. Kitts und Nevis: 001869
  • St. Lucia: 001758
  • St. Vincent und den Grenadinen: 001784
  • Sudan: 00249
  • Suriname: 00597
  • Swasiland: 00268
  • Syrien: 00963
  • Tadschikistan: 00992
  • Taiwan (China): 00886
  • Tansania: 00255
  • Thailand: 0066
  • Timor-Leste: 00670
  • Togo: 00228
  • Tokelau: 00690
  • Tonga: 00676
  • Trinidad und Tobago: 001868
  • Tschad: 00235
  • Tschechische Republik: 00420
  • Türkei: 0090
  • Tunesien: 00216
  • Turkmenistan: 00993
  • Turks und Caicosinseln: 001649
  • Tuvalu: 00688
  • Uganda: 00256
  • Ukraine: 00380
  • Ungarn: 0036
  • Uruguay: 00598
  • Usbekistan: 00998
  • Vanuatu: 00678
  • Venezuela: 0058
  • Vereinigte Arabische Emirate: 00971
  • Vereinigte Staaten von Amerika (USA): 001
  • Vietnam: 0084
  • Wallis und Futuna: 00681
  • Zentralafrikanische Republik: 00236
  • Zypern (Republik): 00357

Tipp
  • Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Geben Sie statt 00 einfach + ein.

Abkürzung
  • ITU = International Telecommunication Union = Internationale Fernmeldeunion

Zur ITU

Mobilfunk-Ausland - Verbindungen auf See und in Flugzeugen
Roaming per Satellit auf Kreuzfahrtschiffen oder in Flugzeugen ist mit hohen Kosten verbunden. Deshalb haben wir Sie für Verbindungen auf See und in Flugzeugen gesperrt.

Damit Sie auch im Urlaub überall surfen und telefonieren können, sind auf großen Kreuzfahrtschiffen und in Flugzeugen häufig eigene Mobilfunknetze installiert. Diese sind angebunden an Satelliten, wodurch sie unabhängig von den normalen, sogenannten terrestrischen, Mobilfunknetzen sind.

Sobald Sie mit einem Satelliten-Netz verbunden sind, gelten dessen spezifische Konditionen und Preise. Die EU-Roaming Regulierung gilt in diesen Satelliten-Netzen nicht, selbst wenn Sie sich innerhalb der EU aufhalten. Unerheblich ist auch, ob Sie in Ihrem Tarif eine Option zur Auslandstelefonie und Surf-Paket für das Ausland gebucht haben.

Tipp
  • Einige Fluggesellschaften bieten in ihren Flugzeugen Internet-Zugang an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, ob Internet-Zugang angeboten wird.

Hinweis
  • Verbindungen auf See und in Flugzeugen sind, zum Schutz vor hohen Kosten, automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.