Hilfe & Informationen

Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Dich auf dem Laufenden.

 
Mobilfunk - Mailbox
Für jeden Mobilfunk-Vertrag steht eine Mailbox zur Verfügung. Die Mailbox ist Ihr Anrufbeantworter im Mobilfunk-Netz. Ihre Mailbox können Sie jederzeit nutzen.
Mobilfunk - Mailbox in Deutschland anrufen
Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät innerhalb Deutschlands anrufen.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die nachfolgende Kurzwahl über die Tastatur Ihres Endgerätes ein. Geben Sie die Kurzwahl ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.

   3 3 3


Grüner Hörer
Mobilfunk - Mailbox im Ausland anrufen
Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät im Ausland anrufen.

Voraussetzung
  • Voraussetzung für Anrufe zur Mailbox im Ausland ist, dass Sie zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt haben.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgerätes ein. Geben Sie die Kurzwahl ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.

   Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer


Grüner Hörer
  • Geben Sie anstelle Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
  • Geben Sie anstelle Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
  • Geben Sie anstelle Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
  • Geben Sie anstelle Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.

Beispiel

   0049 155 00 1234567


Grüner Hörer

Zielrufnummer

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.

Vorwahl Zielrufnummer
015110049 - 1511 - 13 - Rufnummer
015120049 - 1512 - 13 - Rufnummer
015140049 - 1514 - 13 - Rufnummer
015150049 - 1515 - 13 - Rufnummer
015160049 - 1516 - 13 - Rufnummer
015170049 - 1517 - 13 - Rufnummer
015200049 - 1520 - 55 - Rufnummer
015210049 - 1521 - 55 - Rufnummer
015220049 - 1522 - 55 - Rufnummer
015230049 - 1523 - 55 - Rufnummer
015250049 - 1525 - 55 - Rufnummer
015260049 - 1526 - 55 - Rufnummer
015290049 - 1529 - 55 - Rufnummer
01550049 - 155 - 00 - Rufnummer
015700049 - 1570 - 99 - Rufnummer
015730049 - 1573 - 99 - Rufnummer
015750049 - 1575 - 99 - Rufnummer
015770049 - 1577 - 99 - Rufnummer
015780049 - 1578 - 99 - Rufnummer
015790049 - 1579 - 99 - Rufnummer
015900049 - 1590 - 33 - Rufnummer
01600049 - 160 - 13 - Rufnummer
01620049 - 162 - 55 - Rufnummer
01630049 - 163 - 99 - Rufnummer
01700049 - 170 - 13 - Rufnummer
01710049 - 171 - 13 - Rufnummer
01720049 - 172 - 55 - Rufnummer
01730049 - 173 - 55 - Rufnummer
01740049 - 174 - 55 - Rufnummer
01750049 - 175 - 13 - Rufnummer
01760049 - 176 - 33 - Rufnummer
01770049 - 177 - 99 - Rufnummer
01780049 - 178 - 99 - Rufnummer
01790049 - 179 - 33 - Rufnummer

Mobilfunk - Mailbox von anderen Anschlüssen aus anrufen
Ihre Mailbox können Sie von anderen Mobilfunk-Anschlüssen oder von Festnetz-Anschlüssen aus anrufen.

Voraussetzung
  • Voraussetzung für Anrufe zur Mailbox von anderen Anschlüssen aus ist, dass Sie zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt haben.

So funktioniert es
  1. Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgerätes ein. Geben Sie die Kurzwahl ohne Leer- und Trennzeichen ein.
  2. Drücken Sie die Hörertaste.

   Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer


Grüner Hörer
  • Geben Sie anstelle Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
  • Geben Sie anstelle Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
  • Geben Sie anstelle Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
  • Geben Sie anstelle Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.

Beispiel

   0049 155 00 1234567


Grüner Hörer

Zielrufnummer

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.

Vorwahl Zielrufnummer
015110049 - 1511 - 13 - Rufnummer
015120049 - 1512 - 13 - Rufnummer
015140049 - 1514 - 13 - Rufnummer
015150049 - 1515 - 13 - Rufnummer
015160049 - 1516 - 13 - Rufnummer
015170049 - 1517 - 13 - Rufnummer
015200049 - 1520 - 55 - Rufnummer
015210049 - 1521 - 55 - Rufnummer
015220049 - 1522 - 55 - Rufnummer
015230049 - 1523 - 55 - Rufnummer
015250049 - 1525 - 55 - Rufnummer
015260049 - 1526 - 55 - Rufnummer
015290049 - 1529 - 55 - Rufnummer
01550049 - 155 - 00 - Rufnummer
015700049 - 1570 - 99 - Rufnummer
015730049 - 1573 - 99 - Rufnummer
015750049 - 1575 - 99 - Rufnummer
015770049 - 1577 - 99 - Rufnummer
015780049 - 1578 - 99 - Rufnummer
015790049 - 1579 - 99 - Rufnummer
015900049 - 1590 - 33 - Rufnummer
01600049 - 160 - 13 - Rufnummer
01620049 - 162 - 55 - Rufnummer
01630049 - 163 - 99 - Rufnummer
01700049 - 170 - 13 - Rufnummer
01710049 - 171 - 13 - Rufnummer
01720049 - 172 - 55 - Rufnummer
01730049 - 173 - 55 - Rufnummer
01740049 - 174 - 55 - Rufnummer
01750049 - 175 - 13 - Rufnummer
01760049 - 176 - 33 - Rufnummer
01770049 - 177 - 99 - Rufnummer
01780049 - 178 - 99 - Rufnummer
01790049 - 179 - 33 - Rufnummer

Mobilfunk - Mailbox einrichten
Nachdem Sie Ihre Mailbox das erste mal anrufen, wird Sie der Sprach-Computer durch das Mailbox-Menü führen und Sie bei der Einrichtung Ihrer Mailbox unterstützen. Dabei können Sie Ihre Mailbox einrichten.

So funktioniert es
  1. Rufen Sie Ihre Mailbox an.
  2. Der Sprach-Computer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
  3. Folgen Sie den Anweisungen des Sprach-Computers.
  4. Legen Sie eine persönliche Begrüßung fest.
  5. Sprechen Sie Ihren Namen auf.
  6. Legen Sie eine Geheimzahl für Ihre Mailbox fest.
  7. Ändern Sie bei Bedarf die Sprache Ihrer Mailbox.
Mobilfunk - Mailbox-Nachrichten abhören
Nachdem Sie Ihre Mailbox anrufen, wird Sie der Sprach-Computer durch das Mailbox-Menü führen. Dabei können Sie eingegangene Nachrichten abhören und verwalten.

So funktioniert es
  1. Rufen Sie Ihre Mailbox an.
  2. Der Sprach-Computer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
  3. Drücken Sie die Taste 1, um eingegangene Nachrichten abzuhören.

Nach der Nachricht

Nachdem Sie in Ihrer Mailbox eine eingegangene Nachricht abgehört haben, haben Sie über die Tastatur in Ihrem Endgerät die nachfolgenden Möglichkeiten die abgehörte Nachricht zu verwalten.

Taste Funktion
1Absender zurückrufen
*Rückruf abbrechen
2Nachricht Löschen
3Nachricht speichern
4Nachricht erneut anhören
5Rufnummer des Absenders
*Zurück zum Hauptmenü


Während der Nachricht

Während Sie in Ihrer Mailbox eine eingegangene Nachricht abhören, haben Sie über die Tastatur in Ihrem Endgerät die nachfolgenden Möglichkeiten die Nachricht zu verwalten.

Taste Funktion
7Nachricht 8 Sekunden zurückspulen
77Zum Anfang der Nachricht
777Zur vorherigen Nachricht
8Pause / Weiter
9Nachricht 8 Sekunden vorspulen
99Zum Ende der Nachricht


Hinweis
  • In einigen Mobilfunk-Tarifen ist ein Anruf über die Rückruffunktion kostenpflichtig.
Mobilfunk - Mailbox-Einstellungen ändern
Nachdem Sie Ihre Mailbox anrufen, wird Sie der Sprach-Computer durch das Mailbox-Menü führen. Dabei können Sie Ihre zuvor vorgenommenen Einstellungen in Ihrer Mailbox ändern.

So funktioniert es
  1. Rufen Sie Ihre Mailbox an.
  2. Der Sprach-Computer führt Sie durch das Mailbox-Menü.
  3. Drücken Sie die Taste 9, um Ihre Einstellungen zu ändern.

Einstellungen

Nachdem Sie die Taste 9 gedrückt haben, haben Sie die nachfolgenden Möglichkeiten die zuvor vorgenommenen Einstellungen in Ihrer Mailbox zu ändern.

Taste Funktion
1Persönliche Begrüßung ändern
2Aufgezeichneten Namen ändern
4Geheimzahl ändern
5Sprache ändern
6Service-Auswahl
8Visual Voice Mail einrichten
*Zurück zum Hauptmenü