Hilfe & Informationen

Alle Vorteile Ihrer persönlichen Servicewelt in einer App. Jetzt kostenlos im App Store oder App Store erhältlich.

Ihre Vorteile
✔ Rechnungen einsehen
✔ Guthaben aufladen
✔ Tarif- und Datenoptionen buchen
✔ Kundendaten ändern
✔ Kundenservice kontaktieren

Angemeldet bleiben
Durch die Funktion Angemeldet bleiben meldet sich Ihr Endgerät zukünftig automatisch in Ihre persönliche Servicewelt App an, ohne dass Sie Ihre Zugangsdaten erneut eingeben müssen.

Die Servicewelt App können Sie auf Ihrem Endgerät ganz einfach installieren.

So funktionert es

1. Klicken Sie über Ihr Endgerät auf den nachfolgenden Button Zum App Store oder Zum Google Play Store.
2. Der App Store oder Google Play Store, wo die Servicewelt App zur Verfügung steht, wird geöffnet.
3. Klicken Sie über Ihr Endgerät im App Store oder Google Play Store auf den Button Installieren.
4. Die Servicewelt App wird auf Ihrem Endgerät installiert.
5. Nachdem die Servicewelt App auf Ihrem Endgerät installiert ist, wird im App Store oder Google Play Store der Button öffnen angezeigt.
6. Klicken Sie über Ihr Endgerät auf den Button öffnen.
7. Die Servicewelt App wird über Ihr Endgerät geöffnet und es wird Ihnen der Anmeldebereich zur persönlichen Servicewelt angezeigt.

Zum Apple Store

Zum Google Play Store

Servicewelt App öffnen 1

Die auf Ihrem Endgerät installierte Servicewelt App können Sie ganz bequem öffnen.

Fall: Die Funktion Angemeldet bleiben wurde zuvor aktiviert.

So funktionert es

1. Klicken Sie in Ihrem Endgerät auf die App Grafik.
2. Die Servicewelt App wird geöffnet.
3. Wenn die Funktion Angemeldet bleiben aktiv ist: Ihre persönliche Servicewelt wird Ihnen angezeigt.

---

Servicewelt App öffnen 2

Die auf Ihrem Endgerät installierte Servicewelt App können Sie ganz bequem öffnen.

Fall: Die Funktion Angemeldet bleiben wurde zuvor nicht aktiviert.

So funktionert es

1. Klicken Sie in Ihrem Endgerät auf die App Grafik.
2. Die Servicewelt App wird geöffnet.
3. Wenn die Funktion Angemeldet bleiben nicht aktiv ist: Der Anmeldebereich zur persönlichen Servicewelt wird Ihnen angezeigt.

Die auf Ihrem Endgerät installierte Servicewelt App können Sie ganz bequem schließen.

So funktionert es

1. Ihre persönliche Servicewelt wird Ihnen angezeigt.
2. Klicken Sie in Ihrem Endgerät auf Logout.
3. Die Servicewelt App wird geschlossen.

Die auf Ihrem Endgerät installierte Servicewelt App können Sie aktualisieren.

So funktionert es

Die auf Ihrem Endgerät installierte Servicewelt App können Sie deinstallieren.

So funktionert es